Sie können auf Ihr Commerzbank Online Banking entweder über die Banking-App oder die Commerzbank-Website im Web zugreifen. Für eine erfolgreiche Anmeldung benötigen Sie Ihre Zugangsdaten und ein aktives TAN-Verfahren. Die nachfolgenden Schritte gelten für beide Möglichkeiten:
Verwendung der Banking-App:
1. Tragen Sie Ihre Online Banking-Zugangsdaten in der Banking-App ein.
2. Bestätigen Sie Ihre Anmeldung einmalig mithilfe einer photoTAN, entweder über die photoTAN-App oder ein photoTAN-Lesegerät.
*Hinweis: Wenn Sie mobileTAN als Ihr TAN-Verfahren verwenden, können Sie die Banking-App nicht nutzen.*
Nutzung des Online Bankings:
1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf der Commerzbank-Website an, um auf Ihr gesichertes Online Banking zuzugreifen.
2. Wenn Sie die photoTAN-App verwenden, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone. Tippen Sie auf die Push-Nachricht oder öffnen Sie die photoTAN-App. Bei Verwendung eines photoTAN-Lesegeräts scannen Sie die Grafik und geben die angezeigte TAN in das entsprechende Feld ein. Bei Verwendung von mobileTAN erhalten Sie eine TAN, die Sie in das vorgesehene Feld eingeben.
3. Bestätigen Sie Ihre Anmeldung über das ausgewählte TAN-Verfahren.
*Hinweis: Im Online Banking haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Mobilfunknummer für mobileTAN zu aktualisieren.*
Diese Schritte ermöglichen Ihnen eine einfache und sichere Anmeldung beim Commerzbank Online Banking.