Ich habe bei Christian Dior bestellt, aber nichts erhalten. Wie verfolge ich den Status meiner Bestellung?

Falls Sie Ihre Bestellung über Ihr Dior-Kundenkonto aufgegeben haben, können Sie sich im Kundenbereich anmelden und unter „Bestellungen“ im Bereich „Parfum & Beauty“ den aktuellen Status abrufen:

- Storniert: Ihre Bestellung wurde entweder von Ihnen selbst storniert oder aufgrund von Nichtverfügbarkeit des Artikels oder fehlender Zahlungsbestätigung abgelehnt.
- Noch offen: Die Zahlung steht aus, und der Dior-Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
- In Bearbeitung: Die Bestellung wurde bestätigt und wird vorbereitet.
- Abgeschlossen: Ihre Bestellung wurde versandt und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen.

Die Bearbeitung kann zwischen 1 und 4 Werktagen dauern. Bestellungen, die donnerstags oder freitags aufgegeben werden, können erst in der folgenden Woche bearbeitet werden. Wenn Sie ein Konto auf Dior.com erstellen, haben Sie jederzeit einfachen Zugriff auf Ihre Bestellinformationen.