Dior Foundation keine Antwort auf Rückgabeanfragen, Lieferung verzögert

Machen Sie Witze? Es sind schon 12 Tage vergangen. Meine Bestellung wurde immer noch nicht geliefert, ich schreibe E-Mails, aber bekomme keine Antwort. So können Sie keine Kunden in diese Lage bringen! Was für ein Unternehmen ist das? Ich habe E-Mails geschickt, um meine Bestellung zu stornieren, aber es gibt keine Antwort. Entweder stornieren Sie meine Bestellung oder senden mir das Produkt, andernfalls werde ich mich an die Verbraucherbehörde wenden.