Wie kann ich einen Chicco-Kinderwagen reklamieren, wenn der Klappmechanismus nicht richtig funktioniert?

Chicco-Kinderwagen lässt sich schlecht zusammenklappen?

Wenn der Klappmechanismus hakt oder gar nicht mehr funktioniert, ist das nicht nur ärgerlich, sondern kann auch auf einen Defekt hinweisen.

Typische Ursachen:

– Fertigungsfehler oder schwergängige Mechanikteile
– Verriegelungen sind locker, schief montiert oder verstellt

Was Sie tun können:

– Prüfen Sie, ob noch Garantie besteht (Chicco gewährt je nach Modell 6 bis 24 Monate)
– Suchen Sie den Kassenbon oder eine Quittung heraus
– Machen Sie ein kurzes Video oder Fotos, die das Problem deutlich zeigen
– Wenden Sie sich an das Geschäft oder direkt an den Chicco-Kundendienst

Was Sie einfordern können:

– Reparatur auf Garantie
– Austausch des Wagens
– Geld zurück, wenn der Defekt nicht behebbar ist

Hinweis: Bei Einsendung zur Prüfung muss laut Gesetz spätestens nach 20 Tagen geantwortet werden.

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