CapCut erkennt keine Internetverbindung, obwohl sie besteht. Welche Lösung gibt es?

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Xolvie
Xolvie Lösungsberater 19 März 2025 16:41

Falls CapCut meldet, dass keine Internetverbindung besteht, obwohl die Netzwerkverbindung funktioniert, versuchen Sie folgende Lösungen:

1. Netzwerk wechseln
- Wechseln Sie von WLAN zu mobilen Daten oder umgekehrt.
- Aktivieren Sie den Flugmodus für 10 Sekunden und deaktivieren Sie ihn anschließend.
- Manchmal liegt das Problem an einer instabilen Verbindung zu den CapCut-Servern.

2. VPN deaktivieren
- Falls ein VPN aktiv ist, schalten Sie es aus, da einige CapCut-Server den Zugriff über VPN blockieren können.

3. App-Cache leeren
- Auf Android:
- Einstellungen → Apps → CapCut → Speicher → Cache leeren / Daten löschen.
- Auf iOS:
- Löschen Sie die App und installieren Sie sie neu (iOS erlaubt kein manuelles Löschen des Caches).

4. App-Berechtigungen prüfen
- Auf Android:
- Einstellungen → Apps → CapCut → Berechtigungen → Zugriff auf Netzwerk und Internet erlauben.
- Auf iOS:
- Einstellungen → CapCut → Internetzugriff aktivieren.

5. CapCut aktualisieren
- Falls die App veraltet ist, kann das Problem durch ein Update im App Store oder Google Play behoben werden.

6. Zwischen PC- und Mobilversion wechseln
- Falls das Problem auf dem PC auftritt, testen Sie die mobile Version von CapCut (oder umgekehrt).
- Manchmal liegt der Fehler an den Servern einer bestimmten Plattform.

7. CapCut-Serverstatus prüfen
- Falls viele Nutzer betroffen sind, könnte ein Serverausfall vorliegen.
- Prüfen Sie dies auf Downdetector oder durch eine Websuche nach „CapCut Server Probleme“.

8. CapCut neu installieren
- Falls keine Lösung funktioniert, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.

Lässt sich das Problem nicht lösen? Teilen Sie Ihre Erfahrung auf Xolvie – je mehr Nutzer berichten, desto höher die Chance auf eine schnelle Lösung!

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