Meine KYC-Verifizierung bei Bybit dauert zu lange, wie kann ich den Prozess beschleunigen?

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Xolvie
Xolvie Lösungsberater 08 Januar 13:17

Der KYC-Registrierungsprozess bei Bybit dauert in der Regel etwa 15 Minuten, kann jedoch bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen, wenn die eingereichten Informationen genauer geprüft werden müssen.

Tipps zur Beschleunigung des KYC-Prozesses:
- Stellen Sie sicher, dass alle eingereichten Dokumente lesbar, klar und den Anforderungen von Bybit entsprechen.
- Häufige Fehler, die zu Verzögerungen führen, sind gefälschte Ausweisdokumente, unleserliche Fotos oder fehlerhafte persönliche Angaben.

Wenn die Überprüfung länger als 48 Stunden dauert:
- Wenden Sie sich an den Kundensupport von Bybit. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, klicken Sie auf das Profil-Icon, wählen Sie „Support erhalten“ und anschließend „Live-Chat“, um mit einem Support-Mitarbeiter zu sprechen.
- Alternativ können Sie auch eine E-Mail an [email protected] senden, um Unterstützung zu erhalten.

Sollten Sie trotz der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice keine zufriedenstellende Lösung erhalten, teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Xolvie, der führenden Plattform für Kundenbeschwerden. Ihre Beiträge helfen, den Service zu verbessern und andere Nutzer zu informieren.

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