Beko-Gerät defekt während Garantiezeit, wie kann ich einen Anspruch melden?

So stellen Sie einen Garantieanspruch für Ihr Beko-Gerät

Falls Ihr Beko-Gerät während der Garantiezeit defekt ist, folgen Sie diesen Schritten, um einen Garantieanspruch geltend zu machen:

• Garantiebedingungen prüfen: Lesen Sie die Garantiebedingungen von Beko sorgfältig durch. In der Regel deckt die Garantie Material- oder Herstellungsfehler für zwölf (12) Monate ab dem Kaufdatum ab, sofern der Hersteller nichts anderes schriftlich festlegt.

• Kundendienst oder Händler in Deutschland kontaktieren: Falls Ihr Gerät repariert werden muss, wenden Sie sich entweder an das Geschäft, in dem Sie es gekauft haben, oder direkt an den Beko-Kundendienst in Deutschland:
- Telefon: +49 (0) 6102 86 86 89 1*
- E-Mail: [email protected]
- Website: https://www.beko.com/de-de/

• Ersatzteile und Zubehör bestellen: Falls Sie Ersatzteile benötigen, können Sie sich direkt an Beko wenden:
- E-Mail: [email protected]
- Online-Bestellung: https://beko.sparepartservice.shop/](https://beko.sparepartservice.shop/

• Wichtige Unterlagen bereithalten: Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg oder eine andere Kaufbestätigung gut auf, da diese für den Garantieantrag erforderlich ist. Notieren Sie sich zudem alle relevanten Geräteinformationen, wie Modellnummer, Seriennummer, Kaufort und Kaufdatum.

• Zugänglichkeit für Reparaturen sicherstellen: Der Techniker sollte ohne Hindernisse auf das Gerät zugreifen können, ohne Möbel oder Einbauschränke bewegen zu müssen. Sorgen Sie für eine saubere und sichere Umgebung, damit notwendige Reparaturen problemlos durchgeführt werden können.

Haben Sie weitere Tipps oder Anmerkungen?
Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen gerne in den Kommentaren mit. Ihr Feedback hilft dabei, den Garantieprozess transparenter und einfacher zu gestalten.

_*Festnetzpreis 14 Cent/Min., Mobilfunkpreise maximal 42 Cent/Min._