Ich wurde bei Badoo ungewollt belastet, wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Unberechtigte Abbuchung durch Badoo – so fordern Sie eine Rückerstattung

Wenn Ihnen Badoo ein Abonnement in Rechnung gestellt hat, das Sie nicht bewusst abgeschlossen haben, können Sie eine Rückerstattung über das Kontaktformular auf [www.badoo.com/feedback](http://www.badoo.com/feedback) beantragen.

Geben Sie in Ihrer Nachricht folgende Informationen an:

* die E-Mail-Adresse Ihres Badoo-Kontos
* Angaben zur Belastung (Datum, Betrag, Zahlungsart)
* eine sachliche Erklärung, warum die Zahlung unberechtigt war

Badoo gewährt in der Regel eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, insbesondere wenn keine Premium-Funktionen genutzt wurden.

Sollte das Abonnement über den App Store (Apple) oder Google Play abgeschlossen worden sein, müssen Sie die Rückerstattung direkt über den jeweiligen Anbieter beantragen:

* Apple-Nutzer: reportaproblem.apple.com
* Google-Nutzer: play.google.com

Diese Plattformen verwalten die Abrechnung unabhängig von Badoo und bearbeiten Rückerstattungen in der Regel schneller.

Für ergänzende Hilfe können Sie sich an den Badoo-Support über soziale Medien (@BadooHelp) wenden.

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🧾 Wurde Ihnen ebenfalls eine Rückerstattung versprochen – aber nie gezahlt?
Auf Xolvie können Sie sich kostenlos beschweren. ✍️
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