Seit längerer Zeit habe ich ein ernstes Zugriffsproblem mit der Badoo-App. Seit etwa einem Jahr kann ich mich mit meinem neu erstellten Konto nicht mehr über die Anwendung anmelden. Aufgrund einer Sperre innerhalb der App kann ich mein Konto überhaupt nicht nutzen. Wenn ich versuche, mich anzumelden, erscheint eine Meldung, dass mein Konto blockiert ist, und ich kann nicht weiter fortfahren.
In dieser Zeit habe ich mehrmals Kontakt mit dem Badoo-Support aufgenommen. Man teilte mir mit, dass das Problem gelöst werden würde, doch trotz der langen Zeit wurde keine Maßnahme ergriffen, und das Problem besteht unverändert weiter. Selbst nach jeder neuen App-Aktualisierung habe ich es erneut versucht, ohne Erfolg.
Die E-Mail-Adresse, mit der mein Konto verknüpft ist, lautet:
Ka***********@gmail.com**. Außerdem habe ich Screenshots des Problems meiner Beschwerde beigefügt.
Ich fordere daher, dass die Sperre meines Kontos aufgehoben wird, ich wieder Zugang zur Anwendung erhalte und mir eine klare Erklärung zu diesem Problem gegeben wird.
ich wende mich an Sie, weil mein Badoo-Konto seit etwa zwei Jahren ohne nachvollziehbaren Grund gesperrt ist. Jedes Mal, wenn ich versuche, ein Profil zu eröffnen und Fotos hochzuladen, wird mein Konto erneut gesperrt, sodass ich den Dienst nicht nutzen kann. Von Badoo habe ich hierzu keine konkrete...
Bis vor etwa einem Monat konnte ich mein Badoo-Konto problemlos nutzen. Vor einiger Zeit bemerkte ich jedoch, dass ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto hatte, und auf dem Bildschirm erschien eine Meldung, dass mein Konto wegen „unangemessener Inhalte“ gesperrt wurde. Ich habe weder in meinem Prof...
Vor etwa einem Jahr habe ich über die Badoo-Android-App eine Premium-Mitgliedschaft gekauft. Ich habe ein 1-wöchiges Paket erworben und dafür etwa 10 € bezahlt. Allerdings wurde mein Konto bereits wenige Stunden nach dem Kauf ohne Angabe eines Grundes gesperrt, und mein Zugriff wurde vollständig blo...
Mein Badoo-Konto, das ich seit langer Zeit nutze, wurde plötzlich und ohne eine konkrete Begründung geschlossen. Seit etwa zwei Stunden kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Zuvor erhielt ich lediglich eine kurze Meldung mit dem Hinweis „Ihr Konto wurde geschlossen“, ohne dass eine Erklärung...
Am 27.12.2025 habe ich in der Badoo-App mit meiner Kreditkarte eine Premium-Mitgliedschaft für 1 € gekauft. Obwohl die Zahlung erfolgreich von meiner Karte abgebucht wurde, wurde meine Premium-Mitgliedschaft in der Anwendung bis heute nicht aktiviert. Ich habe diese Transaktion über mein Konto mit ...
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