Badoo Konto blockiert – Nutzer kann sich seit einem Jahr nicht anmelden
Seit längerer Zeit habe ich ein ernstes Zugriffsproblem mit der Badoo-App. Seit etwa einem Jahr kann ich mich mit meinem neu erstellten Konto nicht mehr über die Anwendung anmelden. Aufgrund einer Sperre innerhalb der App kann ich mein Konto überhaupt nicht nutzen. Wenn ich versuche, mich anzumelden, erscheint eine Meldung, dass mein Konto blockiert ist, und ich kann nicht weiter fortfahren.
In dieser Zeit habe ich mehrmals Kontakt mit dem Badoo-Support aufgenommen. Man teilte mir mit, dass das Problem gelöst werden würde, doch trotz der langen Zeit wurde keine Maßnahme ergriffen, und das Problem besteht unverändert weiter. Selbst nach jeder neuen App-Aktualisierung habe ich es erneut versucht, ohne Erfolg.
Die E-Mail-Adresse, mit der mein Konto verknüpft ist, lautet:
Ka***********@gmail.com**. Außerdem habe ich Screenshots des Problems meiner Beschwerde beigefügt.
Ich fordere daher, dass die Sperre meines Kontos aufgehoben wird, ich wieder Zugang zur Anwendung erhalte und mir eine klare Erklärung zu diesem Problem gegeben wird.
