Ich habe bei apodiscounter einen falschen Artikel bestellt – wie kann ich die Bestellung ändern oder stornieren?

Wurde die Bestellung vor weniger als 20 Minuten aufgegeben, besteht in der Regel die Möglichkeit, sie selbst zu stornieren. Dafür melden Sie sich im Kundenkonto an, rufen die entsprechende Bestellung auf und wählen dort die Option „Stornierung“. Im Anschluss wird automatisch eine Bestätigung per E-Mail versendet.

Erfolgte die Bestellung ohne Kundenkonto, können die Bestelldetails über den Bereich „Bestelldetails“ auf der Website aufgerufen werden. Auch dort ist eine Stornierung innerhalb der vorgesehenen Frist möglich.

Ist eine eigenständige Stornierung nicht mehr durchführbar, sollte der Kundenservice über das Kontaktformular kontaktiert werden, damit das weitere Vorgehen geprüft und abgestimmt werden kann.