Fehlende Rechnung und ignorierte Anfragen bei 724Rent

724Rent hat meine Kreditkarte belastet und mich ein Formular ausfüllen lassen, mit dem Hinweis, dies reiche aus, damit meine Versicherung mir die Kosten erstatten könne. Bis heute habe ich jedoch keine detaillierte Rechnung erhalten, die meine Versicherung zwingend benötigt.

Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet, und meine Telefonanrufe werden ignoriert. Beim Lesen anderer Bewertungen wird deutlich, dass es sich hierbei nicht um einen Einzelfall handelt – dieselbe Vorgehensweise wird offenbar systematisch angewendet und geht zu Lasten der Kunden.

Sollte ich die erforderliche Rechnung nicht umgehend erhalten, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und Beschwerden bei den zuständigen Verbraucherschutzbehörden einzureichen.