İnternet Hızındaki Sürekli Düşüş Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Vodafone Net aboneliğim (Abone No: 0018104727) üzerinden yaklaşık 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerinden gelen geri dönüşte, arıza süresinin 15 gün süreceğ...

Vodafone 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm devam ederken evime bağlı internet hattım kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, yapılan çalışmalar sonrasında hattımın tamamen kaldırıldığını ve bu nedenle hizmet verilemeyeceğini tarafıma ilettiniz. Öncesinde aynı hattı farklı operatörlerl...

Vodafone Net Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Vodafone Net aboneliğim kapsamında, 18460641 numaralı internet hizmetini Temmuz 2024 tarihinden itibaren kullanmaktayım. Bu süre zarfında her ay düzenli olarak internet bağlantımda kopmalar yaşanmakta olup, hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamam...

Vodafone Net gerçekten pişmanlıktır. 0018093478 müşteri numaralı abonenizim taahhüdüm 29 temmuzda bitiyor ama siz on gün öncesinden internet yavaşlatmaya başladınız. İki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Son arayan müşteri hizmetlerinize lafım yok ama ondan önce arayan call center ekib...