Superonline Ev İnterneti Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi

Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce nakil talebinde bulundum. 110263974234 numaralı hat üzerindeki internet başvurumla ilgili “işlemlerimiz devam ediyor” şeklinde bir SMS alalı ise 13 gün oldu, ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de somut bir işlem yapıldı.

Bu süreçte firmayı toplam 6 kez aramama rağmen her defasında yalnızca sürecin devam ettiği söyleniyor, net bir tarih verilmiyor ve tarafıma geri dönüş sağlanmıyor. Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım olumsuz etkileniyor.

Nakil işlemimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tamamlanmasını ve sürecin net bir tarih verilerek tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.