Ziraat Bankası заблокировали мой счет

Мой личный счет был заблокирован, и средства на счете были заморожены. Мне не сообщают причину и не предлагают никакого решения для разблокировки счета. Когда я звоню на линию поддержки, мне говорят: «Позвоните в банк». Когда я связываюсь с банком, объясняю свою проблему, но либо меня оставляют в ожидании, либо сразу же сбрасывают звонок. Я звонил(а) 10 раз, но не получил(а) никакого результата.

Кроме того, я подал(а) заявку через контактную форму на сайте банка (номер заявки: 5555_BYS25136751). Однако и этим способом не удалось добиться решения.

В данный момент я не нахожусь в Турции, и мне нужна помощь, чтобы решить эту проблему удалённо.
Как я могу связаться с банком и решить эту проблему дистанционно? Пожалуйста, направьте меня!

Эта ситуация причиняет мне серьёзные неудобства.
Я требую немедленно разблокировать мой счет и освободить мои средства!