В Зенит запросили пройти верификацию. Какие документы нужны и сколько времени занимает проверка?

Как пройти верификацию в Зенит, если компания запросила подтверждение личности. Вот что нужно учитывать:

Основные документы:

паспорт (главная страница и страница с пропиской);

ИНН или СНИЛС (если дополнительно требуется);

для подтверждения адреса — квитанция за коммунальные услуги или банковская выписка.

Качество фотографий — документы должны быть сфотографированы при хорошем освещении, без бликов и обрезанных краёв. Все данные должны читаться.

Селфи с документом — в некоторых случаях компания просит сделать фото, где вы держите документ рядом с лицом.

Сроки проверки — обычно проверка занимает от нескольких часов до 1 рабочего дня. При пиковых нагрузках процедура может длиться до 3 дней.

Что делать при отказе — уточните у поддержки причину и повторно загрузите корректные документы.

Если Зенит затягивает проверку или требует лишние документы без объяснения причин, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет ускорить процесс и привлечь внимание к проблеме.