Срок доставки в ЗдравСити был нарушен, а заказ до сих пор не прибыл — как ускорить получение?

Задержки возможны по причинам:

отсутствия товара на складе/в аптеке,

логистических сбоев у партнёра-доставщика,

высокой загрузки в регионе.

Что делать:
Проверьте статус заказа в личном кабинете или в приложении.

Позвоните в службу поддержки: 8 (800) 500-92-62, сообщите номер заказа и уточните сроки.

Попросите:

ускорение передачи заказа,

компенсацию (если задержка значительная),

или отмену заказа с последующим возвратом.

❗ При длительной задержке без объяснений 👉 подавайте жалобу на Xolvie — это поможет получить заказ или вернуть деньги быстрее.