Срок доставки в ЗдравСити был нарушен, а заказ до сих пор не прибыл — как ускорить получение?
3 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 09 июня 19:55
Задержки возможны по причинам:
отсутствия товара на складе/в аптеке,
логистических сбоев у партнёра-доставщика,
высокой загрузки в регионе.
Что делать:
Проверьте статус заказа в личном кабинете или в приложении.
Позвоните в службу поддержки: 8 (800) 500-92-62, сообщите номер заказа и уточните сроки.
Попросите:
ускорение передачи заказа,
компенсацию (если задержка значительная),
или отмену заказа с последующим возвратом.
❗ При длительной задержке без объяснений 👉 подавайте жалобу на Xolvie — это поможет получить заказ или вернуть деньги быстрее.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Интернет-аптека Здравсити Не Выполнили Заказ
Любовь
21 марта 2024 10:44
-Моя покупка через Здравсити оказалась полным разочарованием. Получив смс о готовности заказа к выдаче, я отправилась в аптеку с надеждой забрать свой ...
ЗдравСити Проблема Купить Иппликатор Кузнецова, Плохая Доставка
Марина
19 марта 2024 15:34
-Через интернет-аптеку ЗдравСити я заказала и оплатила иппликатор Кузнецова. Доставка была оговорена на 17 декабря с 10 до 18. Но 17 декабря никто не приехал. По телефону службы поддержки, куда я с трудом дозвонилась, мне никто не смог ответить, почему не состоялась доставка и обещали все узнать и пе...
Аптека ЗдравСити Плохо Организована Доставка И Проблемы С Наличием Лекарств
Ирина
12 марта 2024 10:57
-Опыт с Здравсити стал для меня настоящим испытанием, хотя обычно я пользуюсь другим сервисом доставки лекарств. В данном случае, мне необходимый препарат не оказался в моем привычном сервисе, но, я нашла его в ассортименте Здравсити. Наивно предполагая, что мой опыт будет таким же безупречным, как и...
ЗдравСити