WPS Office списал 6,71 $ за подписку, но платный доступ к PDF-редактированию не активировался

13 октября 2026 года с моей электронной банковской карты были списаны 6,71 $ за месячную подписку WPS Office (последние цифры карты 3351, время операции 15:55). Деньги списаны, но подписка так и не была активирована. После оплаты я пытаюсь внести изменения в PDF‑файл через WPS Office, приложение открывается и снова просит оплатить подписку, как будто доступа у меня нет. Таким образом, я заплатил за услугу, которой фактически не могу пользоваться. Прошу в кратчайшие сроки либо активировать уже оплаченный доступ к WPS Office на моем аккаунте, либо, если по каким‑то причинам это невозможно, вернуть списанные 6,71 $ тем же способом, которым был произведен платеж.