WPS Office списал 2 129,99 ₺ после трёхдневного пробного периода за 2,90 ₺ без моего согласия

8 августа 2026 года я приобрела через Google Play трехдневную пробную версию приложения WPS Office, заплатив 2,90 ₺. Не получив возможности отменить пробный период, я обнаружила, что на четвёртый день с моего счета была списана значительная сумма без какого‑либо кода подтверждения или моего явного согласия, после чего я сразу же отменила подписку.

11 августа 2026 года с моей кредитной карты был списан платеж в размере 2 129,99 ₺ в пользу WPS Office. Несмотря на то, что я почти не пользовалась приложением, эта незапланированная списание причинило мне значительные неудобства. Я немедленно связалась со своим банком, сообщила, что операция была проведена без моего ведома и согласия, и потребовала возврата средств на карту.

Я не смогла найти официального контактного адреса или канала службы поддержки WPS Office, поэтому не смогла связаться с компанией напрямую. Я не принимаю факт, что после окончания пробного периода такая крупная сумма была списана без моего уведомления. Требую отменить данное списание и вернуть 2 129,99 ₺ на мой счет в кратчайшие сроки.