Здравствуйте! Разберитесь пожалуйста, почему наши товари застряли непонятно где???? Мой плед с 5 сентября статус заказа на пути в пункт выдачи, его нет где, они все молчат, сотрудники отгораживается. Через мужа ВБ заказали кровать и тоже самое, 5 сентября статус заказа на пути в пункт выдачи и ничего нет.
Вернула товар по браку 21 августа, деньги так и не вернули, сегодня 15 сентября, в тех. поддержке ничего нового и не пиш...ут, ждите связи, свяжется оператор и толку нет, ходила в пунк выдачи, чтоб узнать номер вб, чтобы позвонить, на что мне ответили, что номера нет, пишите в тех. поддержку, как верну
Заказала товар на Wildberries, оплатила, но товар так и не пришел и не отменяется. Пишет в пути и едет в пункт выдачи, н...о так и не приехал на пункт выдачи. Переодически обращалась в техподдержку, но никакого ответа нормального не получила. Пишет, что заказ задерживается.
Ужас, просто ужас! Раньше я всегда пользовалась этой услугой, всё устраивало. Но в 2024 году я заказала товар, сразу опл...атила — как всегда. Моя посылка должна была прийти 27 июля, но так и не пришла. Сначала прошла неделя, потом две. Я писала всем операторам, спрашивала, что произошло, но мне либо г
Проблема возникла со сроками доставки и уже в третий раз подряд в последнюю неделю. Поддержка игнорирует сообщения, прос...то пишут, что нет свободных сотрудников уже которые сутки. Почему сроки курьерской доставки не соблюдаются хотя бы немного? Мой ящик на кухню будет ехать еще неделю? Уже прошло 5 д
Товар поступил на пункт выдачи с курьерской доставкой ещё 1 июня, но курьеру его до сих пор не передают. Что делать? Поч...ему не передают курьеру? Мне никто не звонит, чтобы уточнить адрес. Пусть тогда хотя бы отправят заказ в ближайший пункт выдачи. Пожалуйста, решите проблему!
