Я приобрел Volvo XC40 за границей и теперь глубоко сожалею об этом. Сначала я не мог связаться с клиентской службой для регистрации моторного номера, и они не помогли. Позже другой пользователь Volvo сообщил мне, что номер мотора находится под правым передним сиденьем. Сейчас, проживая в Турции, мне пришлось пройти периодическое техническое обслуживание в Анкаре, что принесло еще больше разочарований. Без предварительного уведомления они провели обновление программного обеспечения во время обслуживания. Когда я упомянул, что не могу использовать приложение для удаленного доступа к автомобилю, представители сервиса отмахнулись, сказав, что приложение можно использовать только за границей из-за турецких регуляций, и это не связано с ними. Почему вы не сказали мне об этом с самого начала? Я бы не просил обновление программного обеспечения и, возможно, не выбрал бы периодическое обслуживание, если бы знал, что эта функция важна для меня. Кроме того, они взяли с меня плату за мойку двигателя и защитную обработку, которые на самом деле не проводили. Из этого я понимаю, что цель сервиса - только зарабатывать деньги. Они завышают счета, не информируют клиентов, и сервис, который даже не может предоставить номер мотора, не должен называться представительством глобальной компании в стране. Если спросите меня о результате всего этого, я жалею о покупке Volvo. Я жалею, что обратился в сервис Volvo в Турции. Я продам свою машину как можно скорее и куплю автомобиль другой марки.
Комментарии