Вилгуд Отменили Запись Без Предупреждения И Испортили День

Записался на диагностику в автосервис Вилгуд. В назначенный день приехал к ним с другого конца города, заранее спланировав поездку. Однако по приезде мне сообщили, что моя запись отменена. При этом никто не мог объяснить, кем и когда была отменена запись, и, самое главное, по какой причине. Я не получил ни звонков, ни сообщений от менеджеров Вилгуд с уведомлением об отмене. Это крайне непрофессионально! Я потратил свое время, деньги на бензин, рассчитывал на услугу, а в итоге остался ни с чем. Возникает вопрос: кто теперь компенсирует мои затраты и потерянное время? Такого отношения я не ожидал и теперь сильно сомневаюсь, что буду обращаться в Вилгуд в будущем.