В Viber не удаётся совершить звонок — пишет «Ошибка соединения», что делать?

Если при попытке позвонить в Viber появляется сообщение «Ошибка соединения», значит, приложение не может установить стабильный интернет-канал.

Что делать:
Проверьте интернет — убедитесь, что Wi-Fi или мобильная сеть работают стабильно. Попробуйте переключиться между ними.

Перезапустите устройство и Viber — иногда помогает простая перезагрузка.

Обновите приложение Viber — зайдите в App Store или Google Play и проверьте наличие обновлений.

Проверьте разрешения:

Android: Настройки → Приложения → Viber → Разрешения → убедитесь, что разрешён доступ к микрофону, камере и сети.

iPhone: Настройки → Viber → убедитесь, что разрешены нужные доступы.

Проверьте VPN, антивирусы и брандмауэры — они могут блокировать соединение.

❗ Если всё проверили, а звонки по-прежнему невозможны — 👉напишите жалобу на Xolvie, чтобы получить приоритетную помощь и разобраться в проблеме👈.