Поверхность сумки Versace повреждена после минимального использования
4 сентября я приобрела сумку через плечо Versace в магазине Boyner через Trendyol за ₺4,149. После примерно 20-25 дней редкого использования (2-3 раза) я заметила значительные изменения на голографической поверхности сумки. Я обратилась в службу поддержки Trendyol, чтобы инициировать процесс возврата, но через 3-4 дня они отклонили мою просьбу, утверждая, что проблема возникла из-за неправильного использования, а не из-за производственного дефекта.
Сумка была возвращена мне, и я глубоко разочарована ответом от такого уважаемого бренда. Я использовала продукт минимально, и повреждения явно не связаны с неправильным использованием. Я прошу немедленного решения этой проблемы и возврата средств или замены дефектного товара. Эта ситуация должна быть решена незамедлительно.
