Аккаунт Valorant заблокирован за использование стороннего ПО, несмотря на кражу

Мой аккаунт Riot Games был украден примерно неделю назад. Я сразу же подал заявку в службу поддержки и получил помощь в восстановлении аккаунта. Однако всего через два дня мой аккаунт был навсегда заблокирован за использование стороннего ПО. Когда я подал еще одну заявку в службу поддержки, мне неоднократно отправляли один и тот же шаблонный ответ, ссылаясь на Раздел 7 Пользовательского соглашения.

Проблема в том, что меня заблокировали по причине, которая была вне моего контроля. Вор, укравший мой аккаунт, использовал стороннее ПО, а не я. Несмотря на это, Riot Games не предоставила никакого значимого решения, просто отклоняя мои опасения шаблонными ответами.

Я заметил, что в других странах, Riot Games кажется более готова решать подобные проблемы. Однако тут компания, похоже, придерживается той же ошибочной системы правосудия, что и остальная страна. Где справедливость? Я до сих пор не получил ни одного должного ответа от кого-либо из Riot Games.