Uzbekistan Airways Билет: Отказ в Возврате и Ущерб

Я приобрёл билет на рейс Анкара–Ташкент у авиакомпании Uzbekistan Airways через сайт на 30 апреля, оплатив его единовременно кредитной картой на сумму около 9 800 ₺. Позднее возникла чрезвычайная ситуация, и мне пришлось отменить полёт. Поскольку я не смог оформить отмену ни через сайт, ни через мобильное приложение, единственным доступным способом было позвонить в колл‑центр. При разговоре оператор сообщил, что у меня нет ни права на изменение, ни права на возврат средств, ссылаясь на условия Uzbekistan Airways. В XXI веке, когда планы людей часто меняются, отсутствие даже минимального права на корректировку или возврат налоговой части выглядит абсурдным, и мой билет полностью сгорел, оставив меня в реальном ущербе. Я был вынужден потерять всю уплаченную сумму без какой‑либо гибкости. Требую возврата стоимости билета полностью или, как минимум, частичного возмещения с разумным удержанием комиссии.