UTair Изменили Дату Рейса, Нет Связи Со Соужбой Поддержки Для Возврата
Недавно купил билет у авиакомпании ЮТэйр на определенную дату, поскольку у меня была запланирована важная поездка. Однако, через два дня после покупки, я получил письмо с уведомлением, что мой рейс переносится на следующий день. Учитывая, что мой билет был невозвратным, я оказался в затруднительном положении: мне необходимо было вылететь именно в тот день, который я забронировал, и перенос рейса нарушил все мои планы. Попытки связаться с поддержкой ЮТэйр только усугубили ситуацию. В вайбере мне отвечал лишь робот бот, который, как вы понимаете, не способен решить такие вопросы. Обратиться по телефону также оказалось проблематично: номер платный, а вместо живого оператора я снова наткнулся на автоответчик. На данный момент я остаюсь без решения, не зная, как вернуть свои деньги за невозвратный билет, если авиакомпания не предоставляет возможности быстро и эффективно связаться с живым представителем службы поддержки. Эта ситуация оставила у меня крайне негативное впечатление о ЮТэйр и их уровне сервиса.
