Я — ваш постоянный клиент, что легко проверить по моим телефонным номерам. Последний раз я приобрел свитер и вельветовые брюки марки Polo в вашем магазине. Когда я принес их домой и надел, я заметил дефекты в брюках. Через неделю, находясь в командировке, я вернулся в магазин. Однако там меня сильно раздражило поведение женщины, которая обслуживала возврат.
Она сказала, что поскольку товар был надет, он будет отправлен обратно в фирму без всякого внимания к нам, и мы узнаем решение от них. Я работаю в частном секторе, и для меня важно удовлетворение клиента. Это же важно и для вас, не так ли? Я уже две недели жду решения проблемы с товаром, который я оплатил, но не смог носить. Если это решение будет приниматься не вами, а фирмой, зачем мне теперь покупать у вас?
Эта ситуация меня крайне беспокоит, и я не планирую делать у вас покупки в будущем. Я прошу решить мою проблему, иначе я буду вынужден предупредить своих друзей и окружение об этом негативном опыте. Пожалуйста, уделите внимание моей ситуации.
Месяц назад я купил двое одинаковых джинсов в магазин Gloria Jeans. Это уже не первая моя покупка в магазине этой марки и до этого у меня не было проблемы с этой одеждой. Края обоих правых задних карманов обоих брюк были порвались с разницей в неделю в одном и том же месте. Я отнес джинсы в магазин ...
В ноябре я купила две пары штанов и два свитшота от марки U.S. Polo Assn. Это был мой первый заказ от этого бренда. Кроме одной пары штанов, я вернула все, так как мне не понравилось, что я купила. Штаны, которые обычно стоят 2000₺, я купила со скидкой за 800₺. Однако после всего пары носок и одной ...
Я сделал заказ на сайте Levi's 14 мая. Несмотря на то, что товар был отправлен, я его не получил и поэтому поинтересовался его статусом по электронной почте. К моему удивлению, они инициировали возврат без моего ведома или согласия. Служба поддержки клиентов утверждала, что это произошло из-за повре...
Ботинки с кодом 8682734147323 (k22dado, vr046 черный 39) марки U.S. Polo Assn, которые я купил для своей жены, вызвали появление ран и кровавых мозолей на пятках и лодыжках обоих ног после первого ношения. Мы обратились в магазин, где произведена покупка, чтобы сообщить о ситуации и запросить провед...
Комментарии