Юнистрим Постоянные Проблемы С Переводами

Часто отправляю переводы родственникам через Юнистрим, и почти всегда возникают проблемы: то отчество получателя перепутают, то с моими данными что-то напутают. Недавно отправила перевод через приложение Почта Банка с помощью Юнистрим, но спустя несколько дней деньги так и не дошли до получателя. В банке подтвердили, что перевод ушёл, дали квитанцию и направили к Юнистриму. Там тоже подтвердили, что перевод в системе. Однако, когда брат мужа пришёл за деньгами, их снова не оказалось. Прошла уже неделя, а ситуация не изменилась. Мне предложили отозвать перевод, но для этого нужно ехать в далёкий банк лично.