Udemy удалил мои купленные курсы без уведомления. Как я могу восстановить доступ?

Пропавшие купленные курсы Udemy:
Сначала убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Udemy, связанный с вашими покупками, так как наличие нескольких аккаунтов может вызвать путаницу.

Затем проверьте историю покупок, чтобы подтвердить транзакции. Если курсы отсутствуют, загляните в раздел «Архивированные», возможно, они были случайно перемещены туда.

Курсы могут быть удалены с платформы по разным причинам, включая обновление контента, нарушение правил или решение авторов курса. Если курс был снят с публикации, доступ к нему может быть потерян.

Чтобы решить эту проблему, свяжитесь со службой поддержки Udemy через support.udemy.com.

Предоставьте подробную информацию, такую как названия курсов, даты покупок и любые связанные письма, чтобы помочь в расследовании.

Для срочной помощи напишите в службу поддержки Udemy по [email protected].

Если вам не удалось решить проблему, вы можете поделиться своим случаем на Xolvie.