В каком случае можно воспользоваться частичным отказом от товара Тут Просто при доставке через СДЭК или Boxberry?

При доставке через курьерские службы (СДЭК, Boxberry и др.) покупатель имеет право осмотреть заказ до оплаты и отказаться как от всего заказа, так и от части товаров.

🔹 Правила частичного отказа:

При получении у курьера или в пункте выдачи можно отказаться от отдельных позиций, если они не подошли (цвет, размер, комплектация).

Магазин обязан оформить возврат стоимости за те товары, которые вы не забрали.

Товары должны быть в заводской упаковке, без следов использования.

Стоимость доставки в случае частичного отказа может быть удержана, если условия бесплатной доставки перестали выполняться (например, сумма заказа после отказа стала ниже минимальной).

Деньги возвращаются в течение 10 дней на тот же способ оплаты.

👉 Частичный отказ — это законное право покупателя при дистанционной торговле, даже если магазин не всегда охотно об этом говорит.

❗ Если в Тут Просто отказываются принять частичный отказ при доставке через СДЭК или Boxberry, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете зафиксировать нарушение и защитить свои права.