Какие условия возврата действуют в Тут Просто, если товар просто не подошёл?

Когда товар надлежащего качества, но по каким-то причинам не подошёл (цвет, размер, комплектация), вы также имеете право вернуть его при онлайн-покупке.

🔹 Условия возврата:

Вернуть товар можно в течение 7 дней после получения (в некоторых случаях — до 14 дней по закону о дистанционной торговле).

Товар должен быть:

без следов использования,

с сохранённой упаковкой и ярлыками,

в полной комплектации.

Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней после получения возврата магазином.

Расходы на обратную доставку в случае «не подошло» чаще всего ложатся на покупателя.

Исключения: товары из категории «невозвратных» (например, бельё, косметика, продукты питания).

👉 Перед возвратом всегда уточняйте правила в Тут Просто, но вы вправе опираться на закон о защите прав потребителей.

❗ Если магазин Тут Просто отказывает вам в возврате, хотя товар не подошёл и условия соблюдены, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете защитить свои права и вернуть деньги.