На рейс 7795 из Бергамо, Италия, в Стамбул (SAW) от 28.07.2023, вылет которого был запланирован на 12:45, был перенесен на 13:45. Мы прибыли в аэропорт в 09:15 утра. Мы ждали несколько часов, и не было никакой информации о том, когда начнется посадка. Сотрудники аэропорта после 11 часов говорили нам подождать полчаса, потом еще 10 минут, но в 13:00 посадка все еще не началась. Мы обратились к другому сотруднику, который сообщил, что посадка уже закрыта. Нам не разрешили создать посадочный талон, так как система была закрыта. Нам сказали, что нужно купить новый билет. Также нам сообщили, что трансфер на следующий рейс невозможен. Сотрудники не смогли снять наши чекины, так как у них не было полномочий. Позже мы узнали, что посадка была открыта на очень короткое время до 11:00. Мы просим компенсировать наш ущерб и вернуть стоимость авиабилетов из-за этой дезинформации и неправильного направления.
Здравствуйте. 20 июля 2023 года мы прибыли в аэропорт для нашего рейса из Стамбула в Сивас и за день до этого прошли регистрацию. По прибытии в аэропорт нам сообщили, что наш рейс задерживается на 15 минут и что нам нужно пройти к выходу 9A. У нас было около часа до вылета, поэтому мы сели в зоне ви...
6.11.2023 я прошел регистрацию на рейс Бергамо-Стамбул в 13:20 и выбрал места. Утром получил уведомление о переносе рейса на 14:15. В это время пытался создать посадочные талоны, но система не позволила это сделать. У меня есть письмо о прохождении онлайн-регистрации и скриншоты билета и мест в прил...
Я приобрел билет на рейс Turkish Airlinesиз Эдремита в Стамбул на 31.08.2023 в 15:25 и заранее прошел регистрацию. Однако из-за недомогания я прибыл в аэропорт позже. Самолет все еще находился на взлетной полосе и загружался, но нас не пустили на борт. Мы попросили перенести рейс на следующий день, ...
27.08.2023 у нас был рейс Turkish Airlines из Кайсери в Эдремит с пересадкой в Стамбуле в 07:45. Мы запланировали бронирование отеля в соответствии с этим временем. Сначала рейс в 07:45 был перенесен на 13:40. Рейс из Кайсери также был перенесен с 11:00 на 11:40. Однако, когда мы приземлились, двер...
Здравствуйте, сегодня, 17 февраля 2024 года, у нас был рейс из Адана в Стамбул в 19:50. Мы прибыли в аэропорт за час до вылета всей семьей из трех человек. Однако из-за задержек на контроле безопасности, когда мы подошли к стойке регистрации, нам сообщили, что посадка на самолет завершена. Нам сказа...
Комментарии