Я обещал себе больше не пользоваться услугами Turkish Airlines после последнего инцидента с потерянным багажом, но случайно стал жертвой их дочерней компании Anadolu Jet. Сегодня утром я купил билет на рейс в 2:40 из Кувейта в Стамбул (Сабиха) и далее в Измир. У меня нет вида на жительство в Кувейте, я был там по работе. Сначала рейс задержали на 3 часа. Затем самолет взлетел, но через час вернулся из-за технической неисправности. Когда мы приземлились, никто не предоставил нам информацию в течение 2 часов. Позже пришел человек и сообщил информацию на арабском языке. Колл-центр никак не помогал, и никто не был в курсе ситуации. Смешно, что мне сказали обратиться в билетный офис. У меня нет визы, чтобы снова войти в страну и поговорить с офисом продаж. Затем я подал заявку на онлайн-визу, получил одобрение через час и встретился с представителями Turkish Airlines. Мне предложили место на рейс в Стамбул в 12 часов, но для пересадки в Измир мне пришлось ждать 6 часов. Прибыв в Стамбул, я обратился в билетный офис и на стойку трансфера, но никакого приоритета мне не предоставили, несмотря на то, что я уже 16 часов в пути. Очевидно, что успех достигается не количеством пассажиров, летающих через Стамбул из-за его геополитического значения, а качеством обслуживания. Turkish Airlines хороши, когда все идет гладко, но когда возникают проблемы, они не справляются. Вы меня разочаровали.
У меня был билет на рейс Turkish Airlines между Стамбулом и Измиром. На обоих рейсах я столкнулся с проблемой задержки. Мой рейс в 22:10 был постепенно перенесен на 00:40. Из-за того, что транспорт ночью не ходит, мне пришлось потратить ещё одну сумму на такси. На обратном пути снова была задержка. ...
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Turkish Airlines отправила мой багаж не на тот рейс. Пишу об этом, чтобы другие люди не пострадали так же, как я. Возможно, это немного успокоит мой гнев. Беспорядок в Turkish Airlines начался в Стамбуле и продолжился до Измира. Изначально мой рейс должен был отправляться с гейта G2A, но в последний...
Я не успел на рейс Turkish Airlines из Измира 28 января 2024 года в 11:00 в аэропорту Стамбула. На первом контроле безопасности, около 10:20, нас задержали на 10 минут из-за багажа другого пассажира. С ребенком на руках, с чемоданом и его сумкой я добежал до стойки Turkish Airlines . Там меня застав...
Комментарии