Проблемы с багажом Turkish Airlines : задержка и потеря
11 августа у нас был рейс из Карса в Измир с пересадкой в Стамбуле. Самолет вылетел с задержкой в 1 час, вместо 11:20 он вылетел в 11:50. По прибытии в аэропорт Стамбула нас быстро пересадили на рейс до Измира. По прибытии в Измир мы ждали багаж около часа, после чего нам сообщили, что багаж остался в Стамбуле. Нам сказали, что багаж прибудет рейсом в 7 часов вечера и будет отправлен на мой адрес в Манисе курьером, и что он будет у меня в понедельник. Однако багаж был доставлен только в среду в 12:00, и из трех чемоданов один был утерян. Пришедшие чемоданы были грязными, а мои личные вещи внутри были повреждены. Я требую, чтобы ответственные за это лица приняли меры. Мы с детьми несколько дней были без одежды, и я хочу, чтобы мой багаж был найден и доставлен как можно скорее. Мы много лет летаем самолетами и никогда не сталкивались с такой безответственностью.
