Отмена рейса Turkish Airlines привела к пропуску другого рейса

У меня был билет на рейс Дубровник - Стамбул 23 сентября в 21:00, который был отменен из-за погодных условий (в аэропорту я оказался в очень неудобном положении, мне дали только одно покрывало и ожидали, что я буду спать, следующий рейс был только через 14 часов, и сотни людей спали на полу на первом этаже). У меня был билет на рейс Стамбул - Анкара 24 сентября в 02:00. Поскольку рейс был отменен в 12 часов, я сразу же позвонил в THY, чтобы вернуть деньги за билет в Анкару или хотя бы сделать его открытым, но мне сказали, что за последние 12 часов это невозможно. Как я мог знать за 12 часов до этого, что рейс в Дубровник будет отменен? Срочно прошу вернуть деньги за сгоревший билет или сделать его открытым, я испытал очень серьезные неудобства.