Мой аккаунт в Trust Wallet был взломан, и украдены монеты Pitbull

Мой аккаунт в Trust Wallet был взломан, и монеты Pitbull в моем аккаунте были конвертированы в BNB и переведены. Я подаю жалобу по этому поводу. Я отправил электронное письмо на [email protected], но остался недоволен полученным ответом:

"Здравствуйте, ваш аккаунт был проверен: ваш запрос на возврат средств был одобрен системой. Для возврата запрашиваемых сумм в вашем аккаунте должно быть сначала 0,5 BNB Smart Chain в качестве сетевой комиссии.

Комиссии за возврат отличаются от обычных сетевых комиссий. Ваши сетевые комиссии будут возвращены после возврата ваших монет. Процесс начнется немедленно, и возврат будет зачислен на ваш кошелек."