Купленный велосипед в Триал Спорт оказался с браком. Как оформить возврат или обмен по гарантии?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 06 мая 2025 10:05

Что делать:

Не эксплуатируйте велосипед (если дефект обнаружен до начала использования).

Подготовьте документы:
– чек, гарантийный талон, фото/видео брака.

Обратитесь в магазин, где покупали:
– лично с товаром и документами;
– или через сайт/телефон для онлайн-покупок.

Напишите заявление о возврате/обмене товара по гарантии.

⚠️ Если магазин требует экспертизу, её должны провести за их счёт. Срок рассмотрения претензии — 10 дней.

✅ В случае отказа:
– запросите письменный отказ;
– обратитесь в Роспотребнадзор или суд.

❗ Если магазин не решает вопрос или тянет время, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Так ваша ситуация станет известна другим, и это усилит общественное внимание к проблеме!

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Триал Спорт  Сломался Ремешок На Часах И Не Делают Ремонт Или Замену По Гарантии

profile
Потап
27 мая 2024 14:41
-

Триал Спорт Не Принимают Назад Неподошедший Товар

profile
Назар
25 мая 2024 11:49
-

Триал Спорт Продали Бракованый Велосипед И Не Делают Возврат

profile
Николай
21 мая 2024 11:24
-