После бронирования тура на Травелате не пришли авиабилеты — когда и куда они отправляются?

После успешной оплаты тура Травелата направляет подтверждение бронирования по электронной почте. Однако авиабилеты — особенно на чартерные рейсы — могут приходить позже, иногда за 24–48 часов до вылета. Это нормальная практика для туроператоров, так как формирование списков пассажиров осуществляется ближе к дате поездки.

Как проверить статус билетов:
Проверьте папку «Спам» или «Промоакции» на вашей электронной почте.

Перейдите в личный кабинет на сайте travellata.ru → раздел «Мои заказы».

Свяжитесь с службой поддержки:

Телефон: 8 (800) 301-73-11

Онлайн-чат и форма обратной связи: доступны в вашем профиле на сайте.

Если вылет уже скоро (менее чем через сутки), а билеты не пришли — это повод срочно действовать, поскольку без них невозможно зарегистрироваться на рейс.

✈️ Если авиабилеты не выслали вовремя, а сотрудники поддержки не могут дать чёткий ответ — 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет добиться реакции от компании и спасти поездку!