Я столкнулся с проблемами при попытке вернуться из Парижа в Стамбул с Transavia. Из-за того, что мы опоздали всего на 5 минут на рейс 20 июня, нас не пустили на борт. Мы прибыли в аэропорт за 2 часа до вылета, но из-за длинных очередей и проверок в Орли добрались до выхода, когда он уже был закрыт. Несмотря на наши просьбы, сотрудники отказались нас пустить на борт и просто вывели нас из здания. Это было особенно тяжело, так как виза одного из моих друзей не была многоразовой, и мы испугались, что застрянем там. Нам не предложили никакой помощи с покупкой новых билетов на другой рейс. Более того, когда мы пошли забирать багаж, мой чемодан оказался сломанным. Я не мог его тащить, и компания даже не предложила заменить его на новый. Я также не получил возврат денег.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я летела рейсом авиакомпании Transavia из Анкары в Париж. Самолет задержался на 45 минут, и за это время мы заметили, что багаж выгружают обратно из самолета. Когда мы спросили о причине, нам сказали, что всё объяснят и проблем нет. Однако, по прибытии в Париж, мы поняли, что багаж всех пассажиров о...
Я столкнулся с серьезными неудобствами из-за авиакомпании Red Wings. Уже два дня меня и других пассажиров оставляют ждать в аэропорту Стамбула из-за технических проблем с самолетом. Мой билет был с пересадкой, и у меня была транзитная виза на 24 часа, которую я в итоге потерял из-за задержки рейса. ...
13 июня 2024 года мы летели рейсом авиакомпании Transavia France из Анкары в Париж (Орли) с вылетом в 15:10. По прибытии в Париж мы узнали, что весь багаж пассажиров остался в Анкаре. Мы сразу обратились в офис утерянного багажа и подали заявку, после чего начали ожидание. Из-за того, что чемодан мо...
Комментарии