Я не могу загрузить свои фотографии в TourBar или они отклоняются. Как правильно загрузить фото?

Сообщите о проблеме на платформе Xolvie — публичная жалоба на работу TourBar помогает добиться разъяснений по модерации фото и ускоряет решение, а другие пользователи узнают о реальных правилах сервиса.

Как загрузить фотографии в TourBar, если они не загружаются или отклоняются. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Проблемы с загрузкой фото чаще всего связаны с техническими ограничениями или правилами модерации, о которых сервис не всегда сообщает напрямую.

Проверьте требования к фотографиям. Как правило, фото должно быть чётким, с хорошо видимым лицом, без сильных фильтров, водяных знаков, надписей и коллажей.

Убедитесь, что на фото изображены именно вы. Групповые снимки, изображения знаменитостей, картинки из интернета и фотографии с закрытым лицом часто автоматически отклоняются.

Проверьте формат и размер файла. Слишком большие файлы или нестандартные форматы могут не загружаться или не проходить модерацию.

Попробуйте загрузить фото через стабильное интернет-соединение и перезапустить приложение перед повторной попыткой.

Если фотографии продолжают отклоняться без объяснения причин, зафиксируйте проблему и опишите её на Xolvie. Публичное обращение часто вынуждает сервис дать чёткий ответ о причинах отказа или пересмотреть решение модерации.