Я решила воспользоваться услугами транспортной компании Энергия для перевозки товара из-за их низкой цены. Однако, к сожалению, опыт оказался негативным. Мой товар был упакован в пенопласт и картонную коробку, но при перевозке он все равно был поврежден. Мне даже стало интересно, как его нужно было бросать, чтобы он сломался настолько. Я подала претензию и терпеливо ждала 30 дней, чтобы получить ответ. Однако, чтобы узнать что-то, пришлось лично ехать в отделение компании. По приезде мне была выдана бумажка с отказом, где говорится, что Энергия не несет ответственности за доставленный товар. Это очень разочаровывающий опыт обслуживания. Я ожидала более ответственного отношения к клиентам, особенно когда речь идет о сохранности и целостности их товаров. Теперь я задаюсь вопросом, насколько надежна и профессиональна компания Энергия в своей работе, если они не готовы нести ответственность за повреждения товара в процессе перевозки.
Отправляя товар через Энергию, я рассчитывала на доставку в обещанные сроки — 4-5 дней. Однако, когда наступил пятый день, посылка даже не покинула отделение, где ее приняли. Самое неприятное, что никто из сотрудников не смог или не захотел предоставить информацию о том, когда отправление наконец бу...
Опоздание с доставкой посылки, которую Транспортная Компания Энергия должна была доставить за 10 дней, стало для меня серьезной проблемой, и уже целый месяц я ожидаю свою посылку. Вместо быстрой и оперативной помощи, я столкнулся с тем, что служба поддержки ТК Энергия абсолютно бесполезна. Попытки р...
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с курьерской службой Pony Express, который оказался далеко не идеальным. Недавно я сделала заказ через интернет-магазин и выбрала Pony Express в качестве службы доставки. На первый взгляд, все шло гладко: заказ был оформлен, отправлен и доставлен в срок. О...
Отправили посылку через транспортную компанию "Энергия" 2 декабря. Сроки доставки изначально озвучили как максимум 7 дней. Сегодня уже 22 декабря, а посылка до сих пор не доставлена. Отслеживание по номеру показывает, что она уже более двух недель просто лежит на складе без каких-либо движений. Мы н...
Транспортная компания Энергия доставляла мне телевизор стоимостью больше 100 тысяч рублей. Когда заказ был доставлен, я обнаружил повреждённую коробку, а внутри — повреждённый телевизор. Обратиться в магазин с возвратом теперь невозможно, так как повреждение произошло во время транспортировки. Однак...
Комментарии