Около двух недель назад я зарегистрировалась в Tinder и оформила подписку Gold Plus через Google Play, оплатив её 49 ₺. Я не нарушала никаких правил, а когда потребовалась верификация через селфи, успешно прошла этот процесс. Однако уже примерно неделю я сталкиваюсь с серьёзными трудностями: не могу ставить лайки и не получаю ответных лайков, то есть приложение практически не работает для меня. Кроме того, при попытке удалить свой аккаунт постоянно возникает ошибка, и удаление не завершается. Я много раз обращалась в службу поддержки Tinder по электронной почте, но получала только автоматические ответы, которые не решали мою проблему. В других аналогичных приложениях у меня никогда не возникало подобных трудностей: я платила за сервис, но не получила обещанных услуг. Я прошу либо вернуть мне уплаченные 49 ₺, либо предоставить техническую поддержку для восстановления нормальной работы аккаунта, или, если это невозможно, полностью удалить мой профиль. Особенно важно для меня, чтобы удаление прошло без сбоев. Очень прошу оперативно решить мой вопрос. Мой ник: melisa33; e-mail: y************@gmail.com; устройство: Android; способ оплаты: Google Play, дебетовая карта; сумма оплаты: 49 ₺.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулась с серьезной проблемой при использовании подписки Tinder Gold. Уже около двух недель мой аккаунт полностью заморожен: я не могу ни удалить его, ни полноценно пользоваться приложением. Мне недоступны функции лайков и получения симпатий, и любые действия внутри приложения невозможны. Я пр...
Уже несколько раз пыталась закрыть свой профиль, однако система постоянно выдает ошибку, и завершить процесс удаления не получается. У меня оформлена подписка Tinder Gold, и даже при попытках взаимодействовать с функциями, такими как совпадения, также возникают сбои. Мне очень важно закрыть свой акк...
Я приобрёл через Google Play оба типа подписки — Tinder Plus и Tinder Gold, оплатив за них в общей сложности 1000₺ со своей банковской карты. После оплаты я ожидал, что смогу полноценно пользоваться всеми функциями приложения, однако столкнулся с проблемой: несмотря на активные подписки, у меня не п...
Уже около двух недель я сталкиваюсь с постоянными проблемами при использовании стандартной подписки Tinder на своем iPhone. У меня оформлена подписка Tinder Gold, за которую я оплатила через App Store с помощью банковской карты (₺). Однако я не могу полноценно пользоваться своим аккаунтом: не отправ...
Здравствуйте! Я оформила подписку Tinder Gold, а также приобрела другие платные пакеты, но, несмотря на это, у меня не получается ни обмениваться сообщениями, ни находить совпадения. Страница приложения не обновляется, хотя моя фотография профиля подтверждена и соответствует всем требованиям платфор...
Комментарии