Обувь The North Face быстро испортилась после минимального использования. Как я могу запросить замену?
3 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 13 февраля 2025 14:11
The North Face предоставляет гарантию на один год на обувь, покрывая дефекты материалов и сборки.
Чтобы подать заявку на замену:
✔ Заполните гарантийную форму на сайте The North Face.
✔ Приложите описание проблемы, фото повреждений и чек.
После подачи заявки специалисты рассмотрят ваш случай. Если гарантия подтвердится, обувь будет отремонтирована или заменена.
Для уточнения статуса заявки свяжитесь с гарантийным отделом:
📞 Телефон +7 495-920 34 21 Режим работы – с 10:00 до 22:00, ежедневно.
Если вам отказали без причины, рассмотрите возможность подачи жалобы на Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Мои ботинки North Face Berkeley развалились за 3 года
Funda
27 января 2025 11:25
-Несколько лет назад я купила пару ботинок North Face Berkeley в крупном магазине в Каракёе, ожидая высокого качества от бренда, который позиционирует себя как производитель премиальной туристической экипировки. Несмотря на то, что я заплатила высокую цену, эти ботинки едва выдержали три года легкого...
Мои ботинки North Face испортились после использования
Levent
21 января 2025 21:04
-Несколько лет назад я купила пару ботинок North Face в официальном магазине в подарок для моей сестры. Известные своими высококачественными товарами для активного отдыха и премиальной ценой, я ожидала долговечности. Однако, после всего трех лет и примерно 50 использований в городских условиях, ботин...
Мои ботинки The North Face быстро износились
Sema
28 декабря 2024 12:29
-Два года назад я купила ботинки для активного отдыха от бренда The North Face, ожидая от них долговечности, учитывая репутацию компании. Однако, несмотря на то, что я носила их очень редко, ткань на передней части начала рваться и расходиться. Такой уровень износа неприемлем для обуви, предназначенн...
The North Face