1
Zehra результатом совершенно не удовлетворен/а

Temu приложение: Ошибочный платёж за заказ — жду возврата средств

Zehra
06 мая 18:55
25

25 апреля, в пятницу, я просматривала товары в приложении Temu и решила оформить заказ. После этого я добавила в корзину несколько других товаров, чтобы узнать их стоимость. В этот момент система автоматически списала оплату с моей банковской карты, хотя я не планировала завершать покупку. Это произошло по ошибке, и сразу после этого я отменила заказ. Теперь я ожидаю возврата оплаченной суммы на свою карту. Хотелось бы узнать, когда Temu произведёт возврат средств, так как для меня это важно. Я надеюсь, что процесс возврата пройдёт быстро, ведь сумма была списана моментально. Прошу Temu оперативно рассмотреть мою ситуацию и вернуть мои деньги в размере, который был списан . Ожидаю вашего ответа и поддержки по данному вопросу.

Zehra
16 мая 18:30

6 мая я написал свою жалобу на Şikayetvar. Не знаю, был ли оформлен возврат от Temu, они не ответили. Буду рад, если вы поможете.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв