Telegram Необоснованная Блокировка Вывода Реферальных Средств

Я пользовался сервисом Need в Telegram как реферальный партнёр. Это цифровой магазин, где пользователи могут пополнить Steam, приобрести звёзды и премиум в Telegram и другие цифровые товары. Я разместил свою реферальную ссылку в своём телеграм‑канале, мои подписчики начали пользоваться сервисом, и мне начислялись реферальные вознаграждения. В начале работы один из моих рефералов совершил покупку на 76 долларов, и мне было начислено 38 долларов, то есть 50 % от суммы. Затем этот же реферал совершил ещё одну такую же покупку, и мой реферальный баланс вырос примерно до 76 долларов. Минимальная сумма вывода в сервисе Need составляет 100 долларов, поэтому я обратился в поддержку с просьбой вывести средства до достижения порога, на что получил отказ. В том же обращении я задал вопрос, не является ли начисление 50 % технической ошибкой, однако никакого ответа на этот вопрос не получил. Через некоторое время мои рефералы совершили ещё несколько покупок, и мой реферальный баланс достиг 101,25 долларов. 4 июня я поставил эти средства на вывод, в приложении отобразилось, что деньги выведены, однако фактически никаких средств я не получил. Я повторно обратился в поддержку, чтобы добиться ручного вывода. В ходе дальнейшей переписки мне сообщили, что на стороне сервера Need была ошибка, из‑за которой реферальные начисления составляли 50 % от покупок рефералов, и именно поэтому баланс был рассчитан неверно. После пересчёта мой реферальный баланс оказался всего 2 доллара вместо ранее отображавшихся около 100 долларов. При этом в моём первом обращении, когда я прямо спрашивал о возможном техническом сбое, мне не ответили и не предупредили о наличии ошибки, сообщили об этом только после того, как я поставил средства на вывод. На данный момент с даты запроса на вывод прошло уже около полутора месяцев, поддержка фактически молчит, баланс не корректируется и ситуация не решается, хотя у меня есть все скриншоты покупок рефералов, начислений, попытки вывода и переписки с поддержкой. Прошу произвести выплату всей суммы реферальных вознаграждений в размере около 101 доллара США, которая была отображена на моём балансе и поставлена на вывод 4 июня, а также дать чёткое объяснение, почему изначально не был дан ответ на вопрос о возможном техническом сбое и почему средства не были выплачены.