5
Şeyda результатом очень удовлетворен
Решено

Teka авторизованный сервис проблемы с установкой

Şeyda
28 октября 2023 20:45
8
Благодарность от пользователя Şeyda
“Моя проблема решена, большое спасибо госпоже Зюбейде из команды Teka за поддержку в процессе.”

28/10/2023 года авторизованный сервис Teka пришел по моему адресу для установки одной варочной панели и одного вытяжного вентилятора. Было сказано, что из-за короткой длины моей газовой трубы задачу по ее замене должен выполнить газовщик; за установку длинной газовой трубы была предъявлена плата.

Я сообщил, что самостоятельно займусь заменой газовой трубы и предоставлю ее. Они сказали, что второй визит для установки варочной панели будет платный, и при следующей встрече для второй установки они снова запросят оплату.

Также для вытяжного вентилятора они требовали оплату за трубу и не предоставили мне никакой информации о том, какие материалы я должен предоставить, когда я звонил, чтобы назначить вторую встречу. Очевидно, что мне не было указано, какие материалы я должен предоставить, но они оплату, что противоречит закону.

Согласно законодательству, авторизованные сервисы обязаны проводить установку бесплатно. Тем не менее, авторизованный сервис Teka, как указано в прилагаемом чеке, требует дополнительную плату в размере за установку.

Я уведомляю, что буду подавать жалобу в суд по поводу требования указанной дополнительной платы за второй визит для установки.

29 октября 2023 13:57 (17 saat после жалобы)
Şeyda
01 ноября 2023 16:29

Моя проблема решена, большое спасибо госпоже Зюбейде из команды Teka за поддержку в процессе.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв