Steam не подтверждает мой аккаунт в игре

Я скачал игру в Steam, но через несколько дней, когда я снова попытался войти, игра выдала ошибку подтверждения электронной почты. То есть не подтверждает мой аккаунт, и я удалил и установил игру заново. Пытался связаться с Steam. В игре мой аккаунт начинается с начала, с 1 уровня.