Я не Могу Пополнить Счёт Через Starpets – Средства не Добавлены

Вчера я попыталась воспользоваться сервисом пополнения Starpets, чтобы добавить деньги на свой аккаунт, но каждый раз платеж отклоняется, и я всё ещё не могу завершить пополнение. При каждой попытке система отображает сообщение «платёж не выполнен», как показано на приложенном скриншоте с идентификатором транзакции 603439109. Мне пока не удалось связаться со службой поддержки по этой проблеме, поэтому мой баланс остаётся недоступным. Я не могу использовать сервис так, как он предназначен, потому что процесс оплаты постоянно прерывается. Прошу как можно скорее обработать моё пополнение, чтобы средства были успешно зачислены и я могла пользоваться своим аккаунтом без дальнейших ошибок оплаты. Надеюсь, что проблема будет устранена в ближайшее время, и я смогу продолжить использовать сервис без препятствий. Я также прошу предоставить подтверждение успешного пополнения и информацию о том, какие шаги будут предприняты для предотвращения подобных сбоев в будущем.