Я купил в СпортМастер кроссовки, но они очень быстро испортились. Как я могу получить возврат?

Чтобы получить возврат за кроссовки, которые быстро испортились, вам следует предпринять следующие шаги:

Соберите документы: Подготовьте чек или другой документ, подтверждающий покупку (например, квитанцию об оплате или электронный чек).

Осмотрите товар: Проверьте кроссовки на наличие дефектов. Сделайте фотографии повреждений, которые указывают на недостаток качества товара.

Обратитесь в магазин:
Посетите ближайший магазин СпортМастер, в котором совершалась покупка, или свяжитесь с ними по телефону или электронной почте.
Укажите проблему с качеством и попросите обмен или возврат средств.
Заявление на возврат: В магазине вам могут предложить заполнить заявление на возврат товара с дефектами. Укажите, что товар был использован по назначению и дефект возник вследствие плохого качества.

Требование экспертизы: Если магазин откажется принять товар сразу, вы имеете право на проведение экспертизы, чтобы подтвердить заводской брак. Если экспертиза покажет, что повреждения не вызваны вашей виной, вам должны вернуть деньги или заменить товар.

Законы о защите прав потребителей: Согласно закону, вы можете вернуть товар с дефектом в течение гарантийного срока или в течение 2 лет с момента покупки, если товар не имеет гарантийного срока. Если магазин откажется, напомните им о Законе РФ «О защите прав потребителей».

Если магазин откажет в возврате, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу через их сайт.