Со мной связались вне SOYO, используя мой номер — как остановить утечку личных данных?

Ваши данные могли утечь — срочно напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить нарушение и защитить себя.
Если с вами связались вне SOYO, используя ваш номер, это серьёзный сигнал о возможной утечке данных. Вот что нужно делать:

Немедленно прекратите общение
Не отвечайте и не вступайте в диалог — это может быть мошенник.

Выясните, откуда могли взять номер
Возможные причины:
— утечка данных внутри сервиса
— вы сами указали номер в профиле
— передали контакт в чате

Проверьте настройки приватности
— скрыт ли номер
— доступен ли профиль другим пользователям

Смените пароли
Обязательно:
— в SOYO
— в почте
— в других важных сервисах

Включите двухфакторную защиту
Это снизит риск взлома.

Заблокируйте подозрительные номера
И не переходите по ссылкам, которые вам присылают.

Напишите в поддержку SOYO
Укажите:
— что с вами связались вне платформы
— ваш номер был использован
— подозрение на утечку

Проверьте другие аккаунты
Если утечка была:
— могут пытаться зайти и в другие сервисы

Будьте осторожны с новыми контактами
Особенно если:
— просят деньги
— просят код или данные

Если ваши данные используются третьими лицами и сервис не реагирует — обязательно зафиксируйте ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме безопасности и защитить других пользователей.